サイボット株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト、EC事業、広告運用、その他関連サービスにおいて取得する情報について、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 取得する情報

当社は、事業運営、商品販売、広告運用、分析業務、お問い合わせ対応等のため、以下の情報を取得する場合があります。

・氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
・商品購入、配送、返品、交換、問い合わせ等に関する情報
・当社ウェブサイトの閲覧履歴、Cookie、アクセス解析情報
・Amazon Ads API等の外部サービスを通じて取得する広告キャンペーン、広告グループ、キーワード、ターゲティング、広告商品、広告費、表示回数、クリック数、注文数、売上、ACOS、ROAS等の広告パフォーマンスデータ
・Amazon、楽天市場、その他ECプラットフォームおよび広告サービスを通じて取得する、当社の販売・広告運用に必要な情報
・その他、当社の事業運営に必要な情報

2. 利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

・商品の販売、発送、返品、交換、カスタマーサポートのため
・お問い合わせへの回答および必要な連絡のため
・当社が提供する商品、サービス、ウェブサイトの改善のため
・自社の広告キャンペーンの管理、分析、改善のため
・広告費、売上、ACOS、ROAS等の集計およびレポート作成のため
・入札額、予算、キーワード、ターゲティング、広告商品の改善判断のため
・販売促進、在庫管理、経営分析のため
・不正利用、規約違反、トラブル等への対応のため
・法令または各プラットフォームの規約に基づく対応のため

3. Amazon Ads APIを通じて取得する情報の利用

当社は、自社のAmazon広告アカウントに関する広告パフォーマンスデータを、Amazon Ads APIを通じて取得する場合があります。

取得する情報には、広告キャンペーン、広告グループ、キーワード、ターゲティング、広告商品、広告費、表示回数、クリック数、注文数、売上、ACOS、ROAS等の広告運用に関するデータが含まれます。

当社は、Amazon Ads APIを通じて取得した情報を、自社広告運用の分析、レポート作成、入札額、予算、キーワード、ターゲティング、広告商品の改善判断に利用します。

当社は、Amazon Ads APIを通じて取得した情報を、第三者の広告管理、第三者への販売、貸与、提供、または目的外利用には使用しません。

4. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を本人の同意なく第三者に提供しません。

ただし、商品の発送、決済、システム管理、広告運用、データ分析、カスタマーサポート等、業務遂行に必要な範囲で、配送会社、決済事業者、ECプラットフォーム、クラウドサービス事業者、業務委託先等に情報を共有する場合があります。

この場合、当社は必要な範囲に限定して情報を取り扱い、適切な管理を行います。

5. 外部サービスの利用

当社は、業務効率化、販売管理、広告運用、データ分析、レポート作成のため、以下のような外部サービスを利用する場合があります。

・Amazon Ads API
・Amazon Seller Central
・楽天市場 RMS
・Googleスプレッドシート
・Google Analytics
・その他クラウドサービス、広告管理ツール、分析ツール

これらの外部サービスを利用する場合、当社は必要な範囲で情報を取り扱い、各サービスの規約および関連法令を遵守します。

6. Cookieおよびアクセス解析について

当社ウェブサイトでは、利便性向上、アクセス状況の把握、サービス改善、広告効果測定等のため、Cookieおよび類似技術を使用する場合があります。

Cookieにより取得される情報には、個人を直接特定できる情報は含まれません。

ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの使用を拒否することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当社ウェブサイトの一部機能を利用できない場合があります。

7. 安全管理措置

当社は、取得した情報の漏えい、滅失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、API認証情報、アクセストークン、リフレッシュトークン、各種認証キー等については、第三者に開示しないよう適切に管理します。

8. 業務委託

当社は、業務の一部を外部事業者に委託する場合があります。

この場合、当社は委託先に対して、情報の適切な取り扱いおよび安全管理が行われるよう、必要かつ適切な監督を行います。

9. 個人情報の開示・訂正・利用停止・削除

当社が保有する個人情報について、本人から開示、訂正、利用停止、削除等の請求があった場合、本人確認を行ったうえで、法令に基づき適切に対応します。

10. 法令等の遵守

当社は、個人情報の保護に関する法令、ガイドライン、各種プラットフォームの規約、その他関連する規範を遵守します。

11. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。

変更後の内容は、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。

サイボット株式会社
お問い合わせ先：info@scibot.co.jp

制定日：2026年5月9日